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Pharmasimple diversifie ses canaux de distribution

Pharmasimple franchit une nouvelle étape pour accélérer son développement sur le marché en forte croissance de la parapharmacie en ligne. La société, qui vise les 100 M€ de chiffre d’affaires en 2025, opte pour une distribution omnicanal avec la création d’un nouveau concept store destiné aux galeries marchandes et à la GMS (grandes et moyennes surfaces). L’espace, dont la surface est d’environ 20 m2, est équipé d’une borne permettant de passer commande et d’afficher les fiches produits (120 000 références de cosmétiques, dermo-cosmétiques, parapharmacie et dispositifs médicaux). Le client règle sur place et choisit son lieu de livraison, à domicile ou dans un magasin partenaire. Outre le recrutement de nouveaux clients, le concept présente l’avantage d’être peu coûteux : il ne nécessite la présence que d’un seul conseiller de vente et des écrans numériques permettent de générer des revenus supplémentaires en offrant une visibilité aux marques qui souhaitent faire de la publicité. En déployant ce type d’espace, Pharmasimple cherche à optimiser sa stratégie d’acquisition de nouveaux clients et à réduire ses coûts de référencement payant sur internet. La société prévoit d’installer 2 000 espaces en Belgique d’ici 2023 et de déployer ce nouveau concept en France dès 2022.

Créé en 2010, Pharmasimple ambitionne de devenir l’un des leaders européens de la vente en ligne de produits de santé, à la fois sur les segments des médicaments et des produits hors monopole officinal. Revendiquant 500 000 clients dans 17 pays, la société est particulièrement présente en France où elle a racheté le site Parapharmazen en 2018 et la place de marché 1001Pharmacies.com. Son activité a été fortement soutenue par la crise sanitaire, son chiffre d’affaires étant passé de 16,7 M€ en 2018 à 45,2 M€ en 2020. Elle bénéficie du label « Entreprise innovante », octroyé par Bpifrance, et est cotée sur le marché pan-européen Euronext Growth, qui offre aux ETI-PME un accès alternatif aux marchés financiers.